Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
um die Sicherheit und Stabilität unseres Managed Zimbra Hostings sicherzustellen, führen wir eine planmäßige Wartung durch.
Während der Wartung kann es zu vorübergehenden Einschränkungen oder Ausfällen kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen, um die Auswirkungen minimal zu halten.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Dear Customers,
To ensure the security and stability of our Managed Zimbra Hosting, we will be performing scheduled maintenance.
During this time, there may be temporary disruptions or service outages. We will work to complete the maintenance as quickly as possible to minimize any inconvenience.
We kindly ask for your understanding.
die Wartungsarbeiten an der managed Zimbra Umgebung wurden erfolgreich abgeschlossen
29.04.2025 15:00:
Es trat ein Stromproblem bei unserem Rechenzentrumsbetreiber auf.
Dadurch kam es zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit einiger Systeme.
Der Betreiber untersucht derzeit die genaue Ursache des Vorfalls.
Weitere Informationen folgen, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.
29.04.2025 16:05:
Das Rechenzentrum wird aktuell über das Notstromaggregat betrieben.
Der Vorfall wurde durch einen Stromausfall im 10. Wiener Bezirk ausgelöst.
Die genaue Ursache wird derzeit noch vom Betreiber untersucht. Es gibt aktuell keine Auswirkungen auf den laufenden Betrieb, alle Systeme sind stabil.
Wir stehen in direktem Kontakt mit dem Betreiber und informieren erneut, sobald neue Informationen vorliegen.
29.04.2025 17:36:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Rechenzentrum nach dem kurzfristigen Ausfall inzwischen wieder auf Netzbetrieb umgestellt wurde. Wir sind nach wie vor dabei, die genaue Ursache mit dem Betreiber zu eruieren und halten Sie selbstverständlich über neue Erkenntnisse auf dem Laufenden.
30.04.2025 12:00:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Ursache der gestrigen Störung mittlerweile bekannt ist.
Aufgrund eines großflächigen Stromausfalls im 10. Wiener Gemeindebezirk gestern um 14:57 Uhr wurde unser DataCenter bis 15:45 Uhr durch Notstromaggregate versorgt. Ursache war eine bei Grabungsarbeiten beschädigte 10-kV-Leitung.
Während der automatischen Umschaltung auf Notstrom überbrücken USV-Anlagen den kurzen Zeitraum ohne Netzversorgung. Zwei von zehn USV-Anlagen hatten dabei unerwartet Schwierigkeiten, obwohl diese bei der letzten Funktionsüberprüfung & Systemwartung im 3. Quartal 2024 durch einen autorisierten Servicepartner keine Probleme aufwiesen. Daraufhin waren die Stromkreise USV A und USV B für einige Sekunden nicht erreichbar.
04/29/2025 15:00:
A power issue occurred at our data center operator.
As a result, some systems experienced limited availability.
The operator is currently investigating the root cause of the incident.
Further updates will be provided as soon as more information becomes available.
04/29/2025 16:05:
The datacenteris still operating via backup power (generator).
The incident was caused by a power failure in the 10th district of Vienna.
The root cause is still under investigation by the operator. Currently, there is no impact on system operations, and all services are stable.
We remain in direct contact with the provider and will issue further updates as new information becomes available.
04/29/2025 17:36:
We would like to inform you that the data center has now returned to network operation after the brief outage. We are still investigating the exact cause with the operator and will, of course, keep you updated on any new findings.
04/30/2025 12:00:
We would like to inform you that the cause of yesterday's disruption is now known.
Due to a large-scale power outage in Vienna's 10th district yesterday at 14:57, our DataCentre was supplied by emergency generators until 15:45. The cause was a 10 kV line damaged during excavation work.
During the automatic switchover to emergency power, UPS systems bridged the short period without mains supply. Two out of ten UPS systems unexpectedly experienced difficulties, although they did not exhibit any problems during the last functional check and system maintenance in Q3 2024 by an authorised service partner. As a result, the UPS A and UPS B circuits were unavailable for a few seconds.
Liebe myDataCenter.at - Kundin,
lieber myDataCenter.at - Kunde,
am Dienstag, 10.12.2024 finden ab 18:00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Managed Services statt.
Betroffen: Kopano e-Mail & Groupware Postfach; NextCloud Filesharing Account
Auswirkung: in diesem Zeitraum gibt es Funktionseinschränkungen des jeweiligen Service.
Dear Ladies and Gentlemen,
on Tuesday, 10.12.2024 starting at 6 pm planned maintenance work on our managed services will take place in our data center.
Affected: Kopano e-Mail & Groupware Postfach; NextCloud Filesharing Account
Impact: During this period there are functional restrictions of the respective service
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
um die Sicherheit und Stabilität unseres Managed Zimbra Hostings sicherzustellen, führen wir eine planmäßige Wartung durch.
Während der Wartung kann es zu vorübergehenden Einschränkungen oder Ausfällen kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen, um die Auswirkungen minimal zu halten.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Dear Customers,
To ensure the security and stability of our Managed Zimbra Hosting, we will be performing scheduled maintenance.
During this time, there may be temporary disruptions or service outages. We will work to complete the maintenance as quickly as possible to minimize any inconvenience.
We kindly ask for your understanding.
Beginn 17:00
Leider kam es erneut zu unerwarteten Performance-Einbußen, die mehrere Systeme beeinträchtigen. Einige Dienste reagieren langsamer oder sind zeitweise nicht verfügbar.
Unsere Techniker arbeiten bereits gemeinsam mit dem Hersteller daran, die Ursache der Störungen weiter einzugrenzen und zu beheben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Start 17:00
Unfortunately, there have been unexpected performance issues once again, impacting several systems. Some services are responding more slowly or are temporarily unavailable.
Our technicians are already working together with the manufacturer to further isolate and resolve the root cause of these disruptions.
We apologize for the inconvenience and ask for your understanding.
Beginn 12:03
Es besteht derzeit ein Performance-Impact, der mehrere Systeme beeinträchtigt. Einige Dienste reagieren langsamer oder sind zeitweise nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die genaue Ursache zu identifizieren und eine Lösung bereitzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und ersuchen um Ihr Verständnis.
Update 12:20
Das Problem wurde identifiziert und Maßnahmen wurden ergriffen. Bis auf Weiteres sind bei den Private-Cloud-Produkten keine Snapshots mehr möglich.
Start 12:03
There is currently a performance impact affecting multiple systems. Some services are responding slowly or are intermittently unavailable. Our technicians are working diligently to identify the root cause and implement a solution. We apologize for the inconvenience and ask for your understanding.
Update 12:20
The issue has been identified, and actions have been taken. Until further notice, snapshots are no longer available for Private Cloud products.
Um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten,
führen wir eine geplante Serverwartung durch.
Während dieser Zeit sind einige Dienste möglicherweise vorübergehend nicht erreichbar.
Wir bitten um Ihr Verständnis und arbeiten daran, die Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen Ihnen alle Funktionen wieder in gewohntem Umfang zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
To ensure the performance and security of our systems,
we will be conducting scheduled server maintenance.
During this time, some services may be temporarily unavailable.
We appreciate your understanding as we work to minimize any downtime.
All functionalities will be fully restored once maintenance is complete.
Thank you for your patience and understanding.
