Liebe myDataCenter.at - Kundin,
lieber myDataCenter.at - Kunde,



am Dienstag, 10.12.2024 finden ab 18:00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Managed Services statt.

Betroffen: Kopano e-Mail & Groupware Postfach; NextCloud Filesharing Account

Auswirkung: in diesem Zeitraum gibt es Funktionseinschränkungen des jeweiligen Service.

Dear Ladies and Gentlemen,



on Tuesday, 10.12.2024 starting at 6 pm planned maintenance work on our managed services will take place in our data center.

Affected: Kopano e-Mail & Groupware Postfach; NextCloud Filesharing Account

Impact: During this period there are functional restrictions of the respective service

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

um die Sicherheit und Stabilität unseres Managed Zimbra Hostings sicherzustellen, führen wir eine planmäßige Wartung durch.

Während der Wartung kann es zu vorübergehenden Einschränkungen oder Ausfällen kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen, um die Auswirkungen minimal zu halten.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Dear Customers,

To ensure the security and stability of our Managed Zimbra Hosting, we will be performing scheduled maintenance.

During this time, there may be temporary disruptions or service outages. We will work to complete the maintenance as quickly as possible to minimize any inconvenience.

We kindly ask for your understanding.

Beginn 17:00 
Leider kam es erneut zu unerwarteten Performance-Einbußen, die mehrere Systeme beeinträchtigen. Einige Dienste reagieren langsamer oder sind zeitweise nicht verfügbar.
Unsere Techniker arbeiten bereits gemeinsam mit dem Hersteller daran, die Ursache der Störungen weiter einzugrenzen und zu beheben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Start 17:00
Unfortunately, there have been unexpected performance issues once again, impacting several systems. Some services are responding more slowly or are temporarily unavailable.
Our technicians are already working together with the manufacturer to further isolate and resolve the root cause of these disruptions.
We apologize for the inconvenience and ask for your understanding.

Beginn 12:03 
Es besteht derzeit ein Performance-Impact, der mehrere Systeme beeinträchtigt. Einige Dienste reagieren langsamer oder sind zeitweise nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die genaue Ursache zu identifizieren und eine Lösung bereitzustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und ersuchen um Ihr Verständnis.

Update 12:20
Das Problem wurde identifiziert und Maßnahmen wurden ergriffen. Bis auf Weiteres sind bei den Private-Cloud-Produkten keine Snapshots mehr möglich.

Start 12:03
There is currently a performance impact affecting multiple systems. Some services are responding slowly or are intermittently unavailable. Our technicians are working diligently to identify the root cause and implement a solution. We apologize for the inconvenience and ask for your understanding.

Update 12:20
The issue has been identified, and actions have been taken. Until further notice, snapshots are no longer available for Private Cloud products.

Um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten,
führen wir eine geplante Serverwartung durch.

Während dieser Zeit sind einige Dienste möglicherweise vorübergehend nicht erreichbar.
Wir bitten um Ihr Verständnis und arbeiten daran, die Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen Ihnen alle Funktionen wieder in gewohntem Umfang zur Verfügung. 

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

To ensure the performance and security of our systems,
we will be conducting scheduled server maintenance.

During this time, some services may be temporarily unavailable.
We appreciate your understanding as we work to minimize any downtime.
All functionalities will be fully restored once maintenance is complete.

Thank you for your patience and understanding.