Eine gelöschte E-Mail landet zunächst im Papierkorb. Wurde der Papierkorb geleert, bleiben die Elemente weitere 30 Tage im Müllcontainer und lassen sich von dort selbst zurückholen.
Der Müllcontainer steht in den Tarifen Business und Enterprise zur Verfügung. In Starter und Professional hilft nach dem Leeren nur noch unsere Sicherung – melden Sie sich rasch bei uns, mit Postfach, Absender, Betreff und ungefährem Zeitpunkt.
Papierkorb
Solange der Papierkorb nicht geleert wurde, verschieben Sie die Nachricht einfach zurück in den gewünschten Ordner.
Müllcontainer
Der Müllcontainer arbeitet getrennt je Elementart. Wechseln Sie deshalb zuerst in den passenden Bereich: Mail, Kontakte, Kalender oder Aufgaben.
Moderne Oberfläche
- Rechtsklick auf den Ordner Papierkorb.
- Verworfene Mails wiederherstellen wählen.
- Elemente auswählen, Weiter.
- Zielordner wählen und mit Speichern bestätigen.
Klassische Oberfläche
- Rechtsklick auf den Papierkorb → Gelöschte Objekte wiederherstellen.
- Element auswählen und auf Wiederherstellen in klicken.
- Zielordner wählen, mit OK bestätigen.
Auf Touchgeräten erreichen Sie dasselbe Menü, indem Sie den Ordner länger gedrückt halten; am Mac über ctrl + Klick.
Wenn ein Programm endgültig löscht, greift der Müllcontainer nicht. Das betrifft bestimmte Einstellungen in Outlook und den POP3-Abruf mit „vom Server löschen“ – siehe Outlook-Archivierung und Serverdaten.
Wurde ein ganzes Postfach im Kundenportal gelöscht, hilft der Müllcontainer nicht – melden Sie sich sofort bei uns. Beim Ausscheiden von Mitarbeitenden ist Sperren statt Löschen die sichere Wahl, siehe Postfächer verwalten.
