Häufige Fragen zum Managed Proxmox Backup Server

Antworten auf die Fragen, die uns zum Managed Proxmox Backup Server am häufigsten erreichen.

Unter „Verwaltung“ ist alles leer

Die Verwaltungsseiten liefern nur bei einem aktiven Dienst Inhalte. Ist der Dienst gesperrt oder gekündigt, bleiben sie leer. Ihre Daten sind während einer Sperre nicht gelöscht.

Ich habe Sicherungen gelöscht, die Belegung sinkt nicht

Löschen entfernt zunächst nur den Verweis. Erst die tägliche Speicherbereinigung gibt die Datenblöcke frei – siehe Aufbewahrung.

Mein Speicher läuft voll

1. Prüfen Sie unter Aufbewahrung, ob noch eine Behalten-Stufe gesetzt ist. Ein leeres Feld oder eine 0 schaltet die Stufe ab.
2. Prüfen Sie unter Inhalt, wie viele Sicherungen als Geschützt markiert sind – die werden nie automatisch entfernt.
3. Erhöhen Sie die Kapazität über Aktionen → Optionen upgraden/downgraden.

Wer kann auf meine Sicherungen zugreifen?

Der Zugang verlangt gültige Zugangsdaten und eine Verbindung von einer der hinterlegten öffentlichen IP-Adressen. Ihr Zugangsbenutzer hat nur auf Ihren eigenen Datastore Rechte. Ändert sich Ihre Adresse, melden Sie sich bei uns.

Sind meine Sicherungen verschlüsselt?

Nur wenn Sie die Verschlüsselung auf dem sichernden System aktiviert haben – sie ist eine Möglichkeit, keine Voreinstellung. Ob eine einzelne Sicherung verschlüsselt ist, zeigt die Spalte Verschlüsselt unter Inhalt. Einrichtung: Eigenen Proxmox VE anbinden.

Ich habe meinen Verschlüsselungsschlüssel verloren

Dann sind die damit verschlüsselten Sicherungen nicht mehr lesbar. Wir besitzen keine Kopie. Legen Sie in Proxmox VE einen neuen Schlüssel an, bewahren Sie ihn getrennt vom Server auf und starten Sie eine neue Sicherungsreihe.

Kann ich einzelne Dateien aus einer Sicherung holen?

Nicht über das Kundenportal. Binden Sie den Datastore in Ihrem eigenen Proxmox VE ein und nutzen Sie dort die Dateiwiederherstellung.

Was passiert bei einer Kündigung mit meinen Daten?

Mit der Beendigung des Dienstes wird der Datastore entfernt. Holen Sie sich vorher, was Sie behalten wollen – etwa über einen Synchronisierungs-Task in Richtung push, siehe Standorte und Synchronisierungs-Tasks.

Alle Artikel

• Überblick und erste Schritte
• Bestellen und einrichten
• Zugangsdaten finden
• Eigenen Proxmox VE anbinden
• Backups Ihrer Cloud-Server ablegen
• Backups ansehen, schützen und löschen
• Aufbewahrung und Speicherbereinigung
• Verifizierungs-Task einrichten
• Standorte und Synchronisierungs-Tasks
• Backup wiederherstellen